Условия использования

Последнее обновление: 30 мая 2025 г.

Добро пожаловать в Ravkled. Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия перед использованием платформы.

1. Принятие условий

Получая доступ к веб-сайту ravkled.com и используя наши образовательные услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, вы не должны использовать наши услуги.

2. Описание услуг

Ravkled предоставляет онлайн-образовательную платформу, которая включает:

Групповые и индивидуальные онлайн-занятия
Персонализированные учебные программы
Интерактивное взаимодействие с преподавателями
Доступ к образовательным материалам и ресурсам
Инструменты для отслеживания прогресса обучения

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любую часть наших услуг в любое время без предварительного уведомления.

3. Регистрация аккаунта

3.1. Требования к учетной записи

Для доступа к определенным функциям платформы вам может потребоваться создать учетную запись. При регистрации вы соглашаетесь:

Предоставлять точную, актуальную и полную информацию
Поддерживать и своевременно обновлять регистрационные данные
Поддерживать безопасность вашего пароля и учетной записи
Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи

3.2. Ответственность за учетную запись

Вы несете полную ответственность за все действия, совершенные с использованием вашей учетной записи. Ravkled не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате неспособности защитить данные вашей учетной записи.

4. Правила использования

4.1. Допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать нашу платформу только в законных образовательных целях. Вы обязуетесь:

Соблюдать все применимые законы и нормативные акты
Уважать права интеллектуальной собственности
Поддерживать уважительную и профессиональную среду обучения
Взаимодействовать с преподавателями и другими учащимися добросовестно

4.2. Запрещенные действия

При использовании наших услуг вам запрещается:

Нарушать любые законы или права третьих лиц
Загружать вредоносное программное обеспечение, вирусы или вредоносный код
Заниматься домогательствами, запугиванием или оскорбительным поведением
Пытаться получить несанкционированный доступ к системам или данным
Копировать, распространять или изменять материалы платформы без разрешения
Использовать автоматизированные системы для доступа к услугам без согласия
Выдавать себя за другое лицо или организацию
Вмешиваться в работу платформы или серверов
Собирать информацию о других пользователях без согласия
Использовать платформу для коммерческих целей без разрешения

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Права собственности

Все содержимое платформы, включая текст, графику, логотипы, изображения, видео, аудио, программное обеспечение и другие материалы, является собственностью Ravkled или ее лицензиаров и защищено законами об интеллектуальной собственности.

5.2. Лицензия на использование

При условии соблюдения настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ и использование платформы для личных образовательных целей. Эта лицензия не включает право:

Изменять или копировать материалы
Использовать материалы в коммерческих целях
Передавать материалы другому лицу
Выполнять обратное проектирование программного обеспечения

5.3. Контент пользователей

Загружая или публикуя контент на нашей платформе, вы предоставляете Ravkled всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, изменение и распространение этого контента в целях предоставления и улучшения наших услуг.

6. Оплата и возврат средств

6.1. Ценообразование

Цены на наши образовательные услуги указаны на веб-сайте и могут быть изменены в любое время. Мы приложим разумные усилия для уведомления о существенных изменениях цен.

6.2. Способы оплаты

Мы принимаем различные способы оплаты, как указано на платформе. Вы соглашаетесь предоставлять действительную платежную информацию и авторизуете нас списывать соответствующие суммы.

6.3. Политика возврата средств

Политика возврата средств варьируется в зависимости от типа приобретенной услуги:

Индивидуальные занятия: возврат возможен при отмене за 24 часа до занятия
Групповые занятия: возврат средств осуществляется в соответствии с конкретной политикой курса
Программы обучения: условия возврата указываются при покупке

Запросы на возврат средств должны быть отправлены на help@ravkled.com. Мы рассмотрим каждый запрос индивидуально и обработаем утвержденные возвраты в течение разумного срока.

7. Конфиденциальность

Использование вами нашей платформы также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с практиками обработки данных, описанными в Политике конфиденциальности.

8. Прекращение действия

8.1. Прекращение по инициативе пользователя

Вы можете прекратить использование наших услуг в любое время, закрыв свою учетную запись через настройки платформы или связавшись с нами по адресу help@ravkled.com.

8.2. Прекращение по нашей инициативе

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к платформе в любое время без предварительного уведомления, если:

Вы нарушаете настоящие Условия использования
Вы участвуете в мошеннической или незаконной деятельности
Ваши действия создают юридический риск для Ravkled
Ваше поведение наносит ущерб другим пользователям или платформе

8.3. Последствия прекращения

После прекращения действия учетной записи:

Ваше право на использование платформы немедленно прекращается
Вы можете потерять доступ к сохраненному контенту и данным
Неиспользованные кредиты или подписки могут быть аннулированы
Определенные положения настоящих Условий останутся в силе

9. Отказ от гарантий

Наши услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Ravkled не гарантирует, что:

Услуги будут бесперебойными, безопасными или безошибочными
Результаты, полученные от использования услуг, будут точными или надежными
Качество услуг будет соответствовать вашим ожиданиям
Любые ошибки в программном обеспечении будут исправлены

Мы не гарантируем конкретные образовательные результаты или достижения от использования нашей платформы. Успех в обучении зависит от многих факторов, включая индивидуальные усилия и обстоятельства.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Ravkled и ее аффилированные лица, должностные лица, сотрудники и партнеры не несут ответственности за любые косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки, возникающие в результате:

Использования или невозможности использования наших услуг
Несанкционированного доступа к вашим данным или передаче
Заявлений или поведения третьих лиц на платформе
Любых других вопросов, связанных с услугами

Наша общая ответственность перед вами за все претензии, возникающие из или связанные с использованием услуг, ограничивается суммой, уплаченной вами Ravkled за услуги в течение двенадцати месяцев до события, породившего ответственность.

11. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить, защитить и оградить Ravkled, ее аффилированные лица, должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, потерь, расходов или издержек, включая разумные гонорары адвокатов, возникающих в результате:

Вашего нарушения настоящих Условий использования
Вашего нарушения любых законов или прав третьих лиц
Вашего использования платформы или услуг
Любого контента, который вы размещаете или передаете через платформу

12. Ссылки на сторонние ресурсы

Наша платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы, которые не принадлежат и не контролируются Ravkled. Мы не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику любых сторонних сайтов или услуг. Вы признаете и соглашаетесь, что Ravkled не несет ответственности за любой ущерб или убытки, вызванные или предположительно вызванные использованием таких сторонних ресурсов.

13. Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять или заменять настоящие Условия использования в любое время по нашему усмотрению. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив новые Условия на нашем веб-сайте и обновив дату «Последнее обновление» в верхней части этого документа. В некоторых случаях мы также можем отправить уведомление на ваш адрес электронной почты.

Ваше дальнейшее использование платформы после публикации изменений означает ваше принятие пересмотренных Условий. Если вы не согласны с новыми условиями, вы должны прекратить использование платформы.

14. Разрешение споров

В случае возникновения любого спора, разногласия или претензии, вытекающих из настоящих Условий или связанных с ними, мы призываем вас сначала связаться с нами напрямую для поиска мирного решения. Пожалуйста, отправьте подробное описание проблемы на help@ravkled.com.

Мы обязуемся рассмотреть все жалобы добросовестно и приложить все усилия для достижения справедливого решения в разумные сроки.

15. Делимость условий

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, такое положение будет считаться отделимым от настоящих Условий и не будет влиять на действительность и применимость остальных положений.

16. Полнота соглашения

Настоящие Условия использования вместе с нашей Политикой конфиденциальности и любыми другими юридическими уведомлениями, опубликованными на платформе, составляют полное соглашение между вами и Ravkled относительно использования наших услуг и заменяют все предыдущие соглашения и договоренности.

17. Отказ от прав

Неспособность Ravkled осуществить или обеспечить исполнение какого-либо права или положения настоящих Условий не означает отказ от такого права или положения. Любой отказ от любого положения настоящих Условий будет действителен только в том случае, если он сделан в письменной форме и подписан уполномоченным представителем Ravkled.

18. Переуступка прав

Вы не можете передавать или уступать свои права или обязательства по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Ravkled может свободно передавать или уступать свои права и обязательства по настоящим Условиям без ограничений.

19. Язык условий

Настоящие Условия использования составлены на русском языке. В случае предоставления перевода на другие языки русская версия имеет приоритет в случае любых расхождений или противоречий.

20. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или опасения по поводу настоящих Условий использования, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Компания:	Ravkled
Адрес:	Säken Seyfullin St, Tbilisi, Kazakhstan
Электронная почта:	help@ravkled.com
Телефон:	+7 (7172) 32 19 30
Viber:	Связаться через Viber
Signal:	Связаться через Signal

Мы стремимся ответить на все запросы в течение разумного периода времени.

21. Вступление в силу

Настоящие Условия использования вступают в силу с момента вашего первого доступа или использования платформы Ravkled и остаются в силе до тех пор, пока не будут прекращены в соответствии с положениями настоящих Условий.

Благодарим вас за выбор Ravkled для ваших образовательных потребностей. Мы обязуемся предоставлять качественные услуги онлайн-обучения и поддерживать безопасную, уважительную образовательную среду для всех наших пользователей.